為密切聯系群眾，廣泛聽取自來水用戶的訴求和意見，3月1日上午，長江水務公司黨委委員、副總經理顏勇帶隊，到揚州廣電中心參加“12345”政風行風熱線專題直播活動，長江水務公司相關服務職能部門和子公司負責人參加活動。揚州廣播電臺、揚帆手機APP對本次活動進行了直播。
直播活動中，長江水務公司通過電話熱線、網絡平臺與用戶進行交流互動，向聽眾和網友介紹了目前的供水概況和服務措施，圍繞廣大自來水用戶關心的水質水壓、抄表收費、低保戶優惠政策等事項，長江水務公司相關負責人耐心作了解答，并認真記錄了用戶的意見和建議，在直播活動后，長江水務公司將派服務人員進行跟蹤辦理，并認真做好回訪工作。
長江水務公司持續近20年參加“12345”政風行風熱線直播活動，線上回應用戶訴求，線下解決用戶問題，為群眾辦實事、辦好事、解難事，體現了民生國企的責任擔當。
